Контрольная закупка, как инструмент борьбы за соблюдение РРЦ

Пренебрежение РРЦ часто встречается на высоконкурентном рынке e-commerce. Производители и поставщики активно следят за ситуацией на рынке и прикладывают максимум усилий, чтобы быстро выявлять нарушителей и пресекать их действия.

Как выявить и обезвредить нарушителей РРЦ

Товаропроизводителю, если он работает не напрямую с розничными магазинами, а через дилерскую сеть, не всегда бывает достаточно просто обнаружить демпингующую точку сбыта. Поскольку они сотрудничают не напрямую, а через посредников, производителю гораздо сложнее оказывать влияние на розничную точку продажи и применять какие-то санкции. Компания может внести магазин, пренебрегающий РРЦ в черный список и поставить дилерам запрет на сотрудничество, но это часто оказывается малоэффективным. Не редки случаи, что кто-то из дилеров в обход запрета отгружает демпингерам товар и не боится санкций: магазин-нарушитель своего поставщика не выдаст, а дилер самостоятельно «повинной» не явится. Поэтому производителю приходится идти на некоторые ухищрения, чтобы вывести нарушителей на чистую воду и навести порядок на рынке.

Одним из таких способов является проведение контрольной закупки.

Виды контрольной закупки

В зависимости от задач, которые ставит компания-производитель, контрольная закупка может быть произведена несколькими способами, давая максимальный результат в конкретной ситуации.

• Заказ товара с наложенным платежом (доставка в любое отделение почты или курьерской службы). Перед оплатой, «заказчик» проверяет товар, осматривая его и делая фото всех возможных маркировочных знаков (серийный номер, гарантийный талон, товарный чек). Эта информация поможет в борьбе за соблюдение РРЦ и, возможно укажет на дилера, продолжающего отгружать товар демпингерам. Однако, такой способ не всегда возможен. Далеко не все магазины работают с системой наложенного платежа, большинство берут хотя бы частичную предоплату, да и на доставку товара в обе стороны придется раскошелиться «заказчику».
• Телефонный заказ товара. Если магазин-нарушитель находится в вашем городе или осуществляет по нему курьерскую доставку с возможностью оплаты по факту доставки товара. Он позволяет закрыть сразу несколько актуальных вопросов: обнаружить магазин-переключатель, установить сроки доставки и реальную цену, а также «познакомиться» с юридическим лицом владельцем магазина-демпингера. Однако такой способ контрольной закупки не поможет выявить поставщика, а реквизиты в документах могут быть подставных фирм или ФЛП.
• Выкуп товара. Чаще всего продавцы берут 100% предоплату. Такой способ контрольной закупки дает возможность тщательно изучить товар и документы (счета-фактуры, чеки, ТТН), провести экспертизу и выявить каналы поступления товара. Такой вариант является финансово затратным, поэтому лучше всего им пользоваться для подтверждения подозрений о непорядочных дилерах, а не просто тыкать, что называется пальцем в небо. Также этот вид контрольной закупки является самым эффективным при обнаружении контрафктных поставок и «серого импорта».

Прежде чем совершать контрольную закупку нужно выявить всех нарушителей РРЦ на рынке, иначе, все приложенные усилия окажутся напрасными. Одним из самых лучших способов добиться этого — систематизировано мониторить рынок. Автоматическая система мониторинга от компании Price Control позволяет быстро и эффективно проводить исследование рынка и следить за РРЦ на ваши товары.