Совет директоров ОАО «Сетевая компания» провел свое заседание в Кабинете Министров Республики Татарстан. Ильдар Халиков — Премьер-министр Татарстана присутствовал в роли председателя — об этом сообщила пресс-служба ОАО «Сетевая Компания». Итоги, которые рассматривались на заседании, это план капитального строительства, выполненный компанией по истечении девяти месяцев 1013 года.
Он включил в себя более 900 объектов, основной и распределительной сетей. Выполненный объем от запланированного объема капиталовложений составил 96%. Так же советом директоров был рассмотрен ход выполнения мероприятий, которые обязаны подготовить компанию к осенне-зимнему периоду.Все мероприятия, как выяснилось, по подготовке были проведены.
Межведомственная комиссия по оценке подготовки к осенне-зимнему периоду провела проверку и составила соответствующие акты готовности к работе в данный период, вынесла положительные решения. Совет Директоров определил, что достигнутый уровень обслуживания потребителей необходимо повышать, это направление деятельности компании выбрано приоритетным. Так же рассматривалась модель «одного окна» в организации системы обслуживания. Необходим единый контакт-центр, который бы обрабатывал обращения потребителей, горячая линия для решения вопросов по качеству электроснабжения и все это было запланировано на совете Директоров.
К этому добавили и создание пунктов/центров по обслуживанию клиентов и интернет-приемную для этих же целей на сайте компании. После реализации этих запланированных действий доступность и открытость услуг сетевой компании должна значительно повыситься. На заседании Совета директоров были распределены обязанности и утвержден план работы совета. Были избраны члены комитетов по аудиту и по кадрам, по инновациям и вознаграждениям.
