Клиентская база – основа основ в любом бизнесе, связанном с продажей товаров или услуг в сегменте b2b и b2c. Если у компании есть грамотно собранная база целевой аудитории с актуальной информацией, то увеличить продажи, привлечь новых покупателей, провести массовое информирование, приглашение на мероприятия, уведомить о скидках и акциях большое количество людей в сжатые сроки не составит никакого труда. Но как получить такую БД?
В первую очередь владельцы бизнеса пытаются узнать, где купить базу клиентов для обзвона по региону или РФ. Это можно сделать через различные сервисы объявлений, сайты-одностраничники или даже у частных лиц непосредственно с рук. Но есть ли смысл в такой покупке? Обычно в нелегально продаваемых БД список контактов достаточно общий – т.е. хорошо, если среди всех абонентов 15-25% можно будет считать целевой аудиторией. Остальным клиентам из базы ваша предложение окажется просто неинтересным. Актуальность данных тоже остается под большим вопросом – часто сведения устаревшие, и приходится самостоятельно искать новые контактные данные.
Компания «Цифровые Технологии» предлагает выгодное решение для бизнеса. Вместо того, чтобы купить базу клиентов для обзвона юридических лиц с последующей длительной обработкой информации, вы можете заказать сбор клиентской базы на основе «портрета покупателя». В итоге вы получаете БД только целевой аудитории с полностью актуальными сведениями – по такой базе вы сможете сразу начать эффективно работать сами или можно будет воспользоваться услугами колл-центра по обзвону покупателей, потребителей. Расценки на подготовку БД – 9 руб./контакт.
Купить базу клиентов для обзвона юридических лиц
Как было подробно рассмотрено выше, можно купить базу клиентов для обзвона по Москве, Санкт-Петербургу или конкретным регионам РФ, но это окажется пустой тратой денег и времени. Гораздо выгоднее будет заказать составление БД в колл-центре.
Есть три сценария при формировании клиентской базы юридических лиц:
- У заказчика нет БД – есть только «портрет покупателя», полученный на основе маркетинговых исследований, и требуется оперативный обзвон. Операторы смогут собрать сведения для базы из открытых источников, после чего обзвонить всех абонентов. Стоимость – 9 руб./контакт, от 9 руб./мин.
- У заказчика нет БД, но обзвон не требуется. Если вы решили провести обзвон собственными силами, то операторы готовы предложить помощь только по сбору и обработке БД. Стоимость услуги фиксированная, и составляет 9 руб./контакт.
- У заказчика есть БД, но нет возможности для обзвона. В такой ситуации можно заказать обзвон в колл-центре. Стоимость – от руб./мин.
Купить базу клиентов для обзвона физических лиц
В соответствии с действующим законодательством собирать и использовать БД физических лиц, не имея при этом их согласия, запрещено. Это означает, что передача контактов физ. лиц третьей стороне является незаконной, и купить базу клиентов для обзвона физических лиц законно невозможно.
Поскольку сбор такой информации без согласия самих физических лиц тоже невозможен, то колл-центр не имеет права собирать и обрабатывать БД – возможен только обзвон по клиентской базе, которую предоставит сам заказчик. Но, где же тогда взять необходимую контактную информацию? Легальных способов достаточно много – вот некоторые из примеров:
- Участие в программах лояльности. Выдача бонусных карт всем своим покупателям или потребителям услуг с заполнением анкеты в бумажном или электронном виде. В таких случаях обычно всегда указывается, что человек дает согласие на использование предоставленной информации в рекламных и иных законных целях.
- Приглашения на открытие нового магазина, супермаркета, ТРЦ, офиса или подразделение. При работе промоутеров можно задействовать приглашения с заполнением небольших анкет. Или это могут быть опросы с заполнением необходимых заказчику контактных данных взамен на определенные бонусы – например, на скидку на первую покупку или какой-нибудь дешевый раздаточный материал с лого, слоганом компании.
Конечно, вы можете все равно попытаться купить базу клиентов для обзвона по России, но какой в этом смысл? Ведь намного эффективнее будет обратиться в колл-центр «Цифровые Технологии», где профессиональные операторы смогут провести оперативный обзвон большого количества абонентов по БД. А в случае с юридическими лицами возможно и формирование базы на основе «портрета покупателя», предоставленного заказчиком.
Источник: www.dtco.ru/service/obzvon-klientov/