Аэропорт «Казань» признали лучшим среди всех региональных площадок России и СНГ по результатам опроса 12 миллионов респондентов. «Казань» получил премию Best Regional Airport Russia and CIS на основе анкетирования авиапассажиров. Проводила опрос консалтинговая международная компания Skytrax, ведущая в отрасли. Эта фирма специализируется на исследованиях в области авиаиндустрии. Всего в ее опросах поучаствовали 12 млн пассажиров, представляющие сотню стран.
Авиапассажиры в специальных анкетах, подготовленных Skytrax, по отдельным критериям оценили удобство сервиса и безопасность в 385 аэропортах мира, и дали отзывы о качестве 400 отелей в разных странах.
Респондентам предлагалось оценить аэропорт по таким показателям, как расположение, качество оказываемых пассажирам услуг, трансферные возможности предприятия, уровень сервиса и подготовленности персонала, а также комфорт на аэровокзале и его безопасность.
О положительном опыте взаимодействия с казанской площадкой для взлетов и посадок самолетов высказались 1,7 миллионов пассажиров. Все эти люди пользовались услугами аэропорта Казани в 2013 году.
